Condiciones generales de contratación de alpha Technik GmbH & Co. KG (vigentes a:
24.02.2023)
B2C – Consumidor
1. Ámbito de aplicación
1.1. Salvo acuerdos escritos divergentes en el caso
concreto, los contratos de compraventa de bienes muebles (en adelante: mercancía) así como de prestaciones de
servicios y de obra con alpha Technik GmbH & Co. KG (en adelante: aT) y consumidores en el sentido del
Código Civil alemán (BGB) (toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que predominantemente no
pueden atribuirse a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente, art. 13 BGB) se
celebran exclusivamente conforme a las siguientes condiciones generales (en adelante: CGC) en la versión válida
en el momento de la celebración del contrato. Para contratos con empresarios (art. 14 BGB) aplican las CGC
divergentes de aT (https://alphatechnik.de/info/agbs-b2b/).
1.2. Con el envío de un pedido de mercancía o de
prestaciones de servicios y de obra el cliente declara su conformidad con la aplicación de estas CGC. Las CGC
del cliente que se opongan o difieran solo son vinculantes para aT si han sido reconocidas expresamente por
escrito por aT.
1.3. aT se reserva el derecho a modificar en cualquier
momento las CGC vigentes. Todas las modificaciones de las CGC se aplican sin excepción únicamente a contratos
nuevos celebrados tras la publicación de los cambios en el sitio web de aT. Los clientes deben comprobar las CGC
publicadas en el sitio web antes de realizar un pedido; pueden haber cambiado desde la última visita al sitio.
1.4. Los clientes pueden imprimir, descargar y/o
guardar las CGC (https://alphatechnik.de/info/agbs-b2b/).
1.5. aT no celebra contratos con menores de edad. La
edad mínima para contratar con aT es haber cumplido 18 años.
1.6. Las referencias a la aplicación de disposiciones
legales tienen únicamente carácter aclaratorio. Por tanto, sin perjuicio de ello, aplican las disposiciones
legales en la medida en que no se modifiquen directamente en estas CGC ni se excluyan expresamente
2. Registro
2.1. aT opera en la página www.alphatechnik.de una tienda
online. Para comprar mercancías en esta tienda online de aT puede realizarse previamente el registro del cliente
correspondiente. En el marco de este registro se crea una cuenta de usuario con el nombre de usuario y la
contraseña elegidos por el cliente. El mismo nombre de usuario no puede ser elegido ni utilizado por distintos
clientes. El cliente no tiene derecho a un nombre de usuario determinado.
2.2. El cliente está obligado a facilitar datos
veraces en el marco de su registro y de un pedido.
2.3. Requisito para el registro y el pedido es en cada
caso que el cliente haya cumplido 18 años en el momento del registro y del pedido.
2.4. Tras enviar el registro, el cliente recibe en la
dirección de correo electrónico indicada una confirmación del registro realizado. El cliente debe velar por que
la dirección de correo electrónico figure correctamente en el registro y por tener acceso a dicha dirección.
2.5. La cuenta de usuario es personal del cliente
registrado y no es transferible. Los datos de acceso o inicio de sesión para el uso de la página mencionada deben
mantenerse en secreto.
3. Proceso de pedido de
mercancías
3.1. La presentación de mercancías en la tienda online de
aT y/o en otros medios, ya sea en formato electrónico o en papel (p. ej. folletos, catálogos), no constituye una
oferta vinculante de celebración de un contrato de compra por parte de aT, sino únicamente una invitación a
formular una oferta por el cliente. Dibujos, ilustraciones, descripciones, medidas, pesos u otros datos de
prestación (p. ej. velocidades) así como precios y plazos de entrega solo son vinculantes si se acuerdan
expresamente por escrito de forma individual.
3.2. Quedan reservadas desviaciones técnicas y de
diseño razonables respecto a los datos de la tienda online, folletos, catálogos y demás documentación, así como
cambios de modelo, construcción y material en el marco del progreso técnico y del desarrollo ulterior, sin que
de ello puedan derivarse derechos frente a aT, en particular en la medida en que se vean afectados pedidos de
los ámbitos de tecnología de motor, sistema de frenos, chasis y escape que dependen de datos específicos del vehículo.
3.3. aT está en todo momento facultada para modificar
la gama de productos mostrada en la tienda online de aT y/o en otros medios, sin que de ello puedan derivarse
derechos frente a aT.
3.4. El cliente puede colocar en la tienda online de
aT las mercancías allí listadas primero sin compromiso en el carrito y corregir en cualquier momento sus datos
antes de enviar su pedido vinculante utilizando las ayudas de corrección previstas y descritas en el proceso de
pedido. La oferta de celebración de un contrato de compra la formula el cliente correspondiente. Esto se hace
pulsando el botón «REALIZAR PEDIDO CON OBLIGACIÓN DE PAGO» en el paso final del proceso de pedido sobre las
mercancías contenidas en el carrito. Para ello, antes de finalizar el proceso de pedido se muestra al cliente
una página de confirmación con los detalles de su pedido. En la página de confirmación el cliente puede volver a
revisar y corregir sus datos relativos a su oferta antes de pulsar el botón «REALIZAR PEDIDO CON OBLIGACIÓN DE
PAGO». Tras enviar el pedido, el cliente recibe además una confirmación por correo electrónico (confirmación de
pedido), que no constituye aún la aceptación de su oferta.
3.5. El cliente es libre de pedir mercancías a aT
también fuera de la tienda online. El pedido debe solicitarse por escrito. También en un pedido fuera de la
tienda online aplican las presentes CGC.
3.6. aT está en todo momento facultada para examinar
un pedido y/o rechazarlo sin indicar motivos y con exclusión de cualquier responsabilidad. Si aT no confirma un
pedido por escrito en un plazo de diez días laborables, se considerará rechazado.
3.7. El contrato se celebra en el momento en que aT
acepta la oferta del cliente. Esto ocurre bien mediante el envío de la mercancía o mediante el envío de una
declaración de aceptación en la que aT indica expresamente que se celebra un contrato de compra. Esta declaración
de aceptación se envía a elección de aT por correo electrónico, carta o fax al cliente. La declaración de
aceptación no debe confundirse con la confirmación de un pedido del cliente (véase el apartado 3.4). Esto vale
también si el cliente ha pagado o instruido el pago del precio de compra antes de la celebración del contrato
debido a la forma de pago elegida. En la medida en que aT en este caso no pueda aceptar excepcionalmente el
pedido del cliente por falta de disponibilidad de mercancía o el contrato no llegue a celebrarse por otros
motivos, aT reembolsará el pago anticipado.
3.8. El contrato de compra se celebra con aT.
3.9. El pedido y los datos de pedido introducidos por
el cliente se almacenan conforme a la normativa de protección de datos y pueden solicitarse en aT en
consecuencia. Los datos del pedido se transmiten en el marco de la confirmación de pedido a la dirección de
correo electrónico indicada por el cliente.
4. Proceso de pedido de
servicios y de obra
4.1. aT presta previo acuerdo escrito servicios en
motocicletas y piezas de vehículos así como otras prestaciones de servicios y de obra (en adelante: objeto del
encargo).
4.2. Los contratos entre aT y el cliente en materia
de prestaciones de servicios y de obra se celebran tras el envío de una oferta escrita de aT mediante aceptación
escrita del cliente.
4.3. El lugar de cumplimiento de servicios y de
obra es, salvo acuerdo escrito diverso, la sede de aT.
4.4. El cliente lleva el objeto del encargo en la
fecha acordada por su cuenta y riesgo al lugar de cumplimiento. Si el cliente desea recogida o entrega del
objeto del encargo, estas se realizan por su cuenta y riesgo. La responsabilidad en caso de culpa de aT no queda
afectada.
4.5. El cliente autoriza expresamente a aT a
realizar pruebas con el objeto del encargo.
4.6. Si es necesario, aT modifica el estado del
software del objeto del encargo, p. ej. en lo relativo a la electrónica del motor. En la medida en que sea
técnicamente posible, los datos del vehículo se guardan de forma cifrada temporalmente en este contexto. Con
independencia de ello, se recomienda encarecidamente al cliente que guarde datos y ajustes individuales del
vehículo conforme al manual de uso para evitar pérdida de datos. La actualización del software puede también
conllevar modificaciones en la forma de las funciones.
4.7. Si al encargar no se ha acordado otra cosa por
escrito, las piezas sustituidas o cambiadas, sean nuevas o usadas, pasan a ser propiedad de aT.
5. Disposiciones especiales sobre
homologación de circulación y artículos relacionados con el NIV (FIN)
5.1 Determinadas mercancías de aT están
concebidas exclusivamente para uso en competición en circuitos previstos al efecto y solo deben emplearse allí.
En la medida en que determinadas mercancías de aT estén homologadas para uso en tráfico público, aT lo indica
expresamente.
5.2 aT señala que sus mercancías están
concebidas y previstas para montaje en vehículos de serie. En la medida en que una motocicleta ya no se
encuentre en estado de serie, en particular si se han realizado modificaciones al equipamiento de serie de una
motocicleta, aT no asume ninguna responsabilidad ni obligación de que su mercancía sea compatible con dichas
modificaciones y que un uso en tráfico público esté permitido y/o sea susceptible de homologación.
5.3 Las mercancías de aT solo han sido
fabricadas por aT misma en la medida en que aT lo comunique expresamente. aT señala que, en mercancías de otros
fabricantes, debe basarse en las indicaciones del fabricante, en particular en lo relativo a homologación para
circulación. En mercancías de otros fabricantes aT no asume por tanto responsabilidad propia por una homologación
en tráfico público.
5.4 Los artículos relacionados con el NIV
(FIN) son productos para cuya homologación de circulación se necesita el número de identificación del vehículo y
que por tanto debe indicarse para poder realizar un pedido en aT. Se trata en particular de reducciones de
ciclomotor, informes de limitación, conversiones de potencia, homologaciones de neumáticos, etc. Los artículos
relacionados con el NIV (FIN) son elaborados por aT por regla general según deseo y especificación del cliente.
En informes técnicos, aT otorga en este sentido la garantía de que se cumplen los requisitos para la aceptación
por un perito reconocido oficialmente u organización de peritos reconocida (p. ej. TÜV, DEKRA, GTÜ, etc.). La
inscripción se realiza no obstante según los datos facilitados por el cliente. El cliente es responsable de la
corrección de las inscripciones. aT señala que los datos del cliente no son comprobados por aT y que tampoco se
asume responsabilidad por la exactitud de los datos. El cliente debe revisar además del objeto de entrega la
instrucción técnica de montaje. En informes técnicos deben comprobarse la exactitud del número de identificación
del vehículo (NIV/FIN) y la integridad de piezas eventuales (en conversiones de potencia) según la lista de piezas
adjunta y reclamarse de inmediato por escrito. Los informes reclamados y sus piezas de montaje no podrán
inscribirse en la documentación del vehículo ni montarse hasta una solución definitiva.
5.5 aT no realiza el montaje de la
mercancía en vehículos del cliente. El montaje de la mercancía comprada en aT debe realizarse por un taller
certificado del sector automoción o personal cualificado. aT no asume responsabilidad por un montaje correcto por
un tercero.
5.6 aT señala que no realiza
inspecciones TÜV ni otras autorizaciones administrativas. Cada cliente debe comprobar por sí mismo si en el
vehículo concreto se cumplen los requisitos para una inspección TÜV. aT no asume costes relacionados con una
inspección TÜV u otra actuación administrativa, con independencia del resultado de la prueba respectiva.
6. Precios y
modalidades de pago
6.1. Aplican los precios indicados en el momento del
pedido en la tienda online de aT. Los precios indicados son precios al consumidor final incluido el IVA legal
vigente. Los precios mostrados en la tienda online de aT no incluyen gastos de envío, aranceles ni impuestos
sobre las ventas que se cobren en el país de recepción de la mercancía.
6.2. Salvo acuerdo escrito diverso, los créditos de
aT derivados del contrato celebrado son exigibles de inmediato.
6.3. aT se reserva el derecho a modificar en
cualquier momento los precios de la mercancía mostrados en la tienda online y/o en otros medios. En particular
aT se reserva también el derecho a modificar, restringir o finalizar en cualquier momento ofertas especiales o
descuentos.
6.4. Los medios de pago aceptados por aT se indican al
inicio del proceso de pedido en la tienda online. aT se reserva no ofrecer determinadas formas de pago. El
cliente dispone en principio de las siguientes opciones de pago, salvo disposición distinta en el caso concreto:
Tarjeta de crédito
Pago por adelantado
PayPal
Reembolso
6.5. En caso de compra con tarjeta de crédito, la
cuenta de tarjeta de crédito indicada por el cliente se carga con el envío de la confirmación de pedido en aT.
6.6. Si el cliente elige pago por adelantado, aT le
comunica en la declaración de aceptación los datos bancarios y el número de referencia de aT. El importe de la
factura debe transferirse como máximo en el plazo de 10 días tras recibir la confirmación de pedido a la cuenta
indicada. Hasta el vencimiento de 10 días tras el envío de la confirmación de pedido, aT reserva las mercancías
pedidas para el cliente. El cliente debe indicar en el concepto de la transferencia el número de referencia de
aT; de lo contrario no puede garantizarse la imputación del pago. Tras el abono del importe de la factura del
pedido, aT lo prepara para el envío y lo envía a la dirección de entrega indicada por el cliente.
6.7. En el pago con PayPal, el cliente es redirigido
durante el proceso de pedido al sitio web del proveedor online PayPal. Para poder pagar el importe de la
factura con PayPal, el cliente debe estar registrado allí o registrarse, identificarse con sus datos de acceso y
confirmar la instrucción de pago a aT. Tras realizar el pedido en la tienda online, aT solicita a PayPal el
inicio de la transacción de pago. El cliente recibe más indicaciones en el proceso de pedido.
6.8 El reembolso se liquida de inmediato
al contado neto, es decir, sin descuento por pronto pago. Los gastos adicionales del transportista en envíos
contra reembolso los asume el cliente.
6.9. Si el cliente no dispone de ninguna de las
opciones de pago enumeradas en el apartado 6.4, puede contactar con aT: info@alphatechnik.de. aT intentará llegar a un
acuerdo individual con el cliente. aT ruega comprensión: solo en casos excepcionales pueden concederse otras
opciones de pago, como «compra a cuenta» o «pago en efectivo en recogida en tienda»; no existe derecho a ello.
a. Compra a cuenta
En una compra a cuenta, las direcciones de facturación y de entrega deben ser idénticas. En
una transferencia, el cliente debe indicar siempre como concepto el número de referencia de aT. Solo en este
caso aT puede imputar el pago de forma inequívoca. El cliente recibe una factura que vence en un plazo fijado por
aT y sin deducción. Si el cliente no paga la factura a más tardar en su vencimiento, entra en mora también sin
requerimiento especial, salvo que el impago se deba a una circunstancia por la que no sea responsable.
b. Pago en efectivo en recogida en tienda
En casos excepcionales existe la posibilidad de pago en efectivo al recoger la mercancía en la
sede de aT. Requisito es que la mercancía correspondiente esté disponible en la sede de aT y que el cliente pague
la mercancía íntegramente antes de llevársela. aT señala que no dispone en su sede de todas las mercancías en
stock. aT no asume responsabilidad ni costes por el desplazamiento del cliente ni por el transporte de la
mercancía en una recogida en tienda.
6.10. Con el pedido de pago, el cliente acepta recibir facturas y
abonos exclusivamente en formato electrónico.
7.
Mora en el pago
7.1. En caso de mora del cliente en el pago, aT está
facultada a calcular intereses moratorios en la cuantía legal (art. 288 BGB). aT puede exigir en el caso concreto
un tipo de interés superior si puede acreditar un perjuicio mayor.
7.2. aT está facultada, tras el inicio de la mora y hasta
el cumplimiento de todos los pagos, a retener o suspender prestaciones aún no realizadas.
7.3. Si el cliente no cumple su obligación de pago a
más tardar en la fecha de vencimiento, aT puede, sin renunciar a otros derechos y pretensiones que le
correspondan, a su elección rescindir el contrato o suspender ulteriores entregas al cliente.
7.4. aT se reserva asimismo cobrar gastos de
reclamación.
7.5. Si tras la celebración del contrato resulta
evidente (p. ej. por solicitud de apertura de un procedimiento concursal) que el crédito de aT sobre el precio de
compra se ve amenazado por la falta de solvencia del cliente, estamos conforme a la ley facultados a rechazar la
prestación y —en su caso tras fijar un plazo— a retirarnos del contrato (art. 321 BGB). En contratos sobre la
fabricación de bienes irreemplazables (piezas únicas), aT puede declarar la retirada de inmediato; las normas
legales sobre la innecesidad de fijar plazo no quedan afectadas.
8. Compensación y
derecho de retención del cliente
8.1. Frente a créditos de aT el cliente solo puede
compensar si la contraprestación del cliente es indiscutida o ha sido declarada firme en sentencia. Quedan
excluidas de ello las contraprestaciones del cliente derivadas de la misma relación contractual.
8.2. El cliente solo puede ejercer un derecho de
retención en la medida en que el crédito opuesto se base en la misma relación contractual y sea indiscutido o
haya sido declarado firme en sentencia.
9. Entrega y
plazo de entrega
9.1. Las entregas se realizan por regla general desde la
sede de la sociedad aT.
9.2. Salvo acuerdo diverso en el caso concreto, aT
determina la forma de envío razonable y la empresa de transporte según criterio razonable. La recogida de la
mercancía suele ser posible previo consentimiento escrito de aT.
9.3. Los precios de la mercancía mostrados en la
tienda online de aT no incluyen gastos de envío. Estos se facturan al cliente por separado. El precio total
formado por el precio de la mercancía y los gastos de envío se muestra al cliente antes de que pueda ser
instado a pulsar el botón «REALIZAR PEDIDO CON OBLIGACIÓN DE PAGO».
9.4. Para envíos a destinos en un país distinto de
Alemania, en particular fuera de la Unión Europea, pueden incurrir en costes aduaneros adicionales para el
cliente. Los precios mostrados en la tienda online de aT no incluyen aranceles ni impuestos sobre las ventas que
se cobren en el país de recepción de la mercancía. En la medida en que el cliente desee el envío de la mercancía
pedida a otro país distinto de Alemania, sobre todo fuera de la Unión Europea, el cliente es responsable de la
gestión aduanera, así como de otros tributos e impuestos relacionados. Si el cliente no se ocupa él mismo del
transporte de la mercancía por un transportista, aT queda únicamente a cargo del cliente responsable de la
declaración de exportación, en la medida en que sea necesaria en el caso concreto. aT no asume responsabilidad
por una gestión aduanera con éxito ni costes al respecto, salvo acuerdo escrito diverso en el caso concreto.
9.5. Los costes de embalaje en envíos de mercancía
están incluidos en los gastos de envío. En la medida en que en la página de aT (alphatechnik.de) figuren
listados gastos de envío, dichas indicaciones no son vinculantes. Los gastos de envío reales pueden diferir en el
caso concreto.
9.6. La eliminación del embalaje tras la entrega de
una mercancía corre por cuenta del cliente. En la medida en que en el lugar de entrega existan normas sobre la
eliminación de determinados materiales, el cliente debe observarlas. aT no asume responsabilidad por una
eliminación correcta por parte del cliente.
9.7. Si por motivos técnicos o logísticos, por ejemplo
cuando un pedido contiene artículos que deben embalarse por separado o transportarse de forma distinta, fuera
necesario un envío separado, aT se reserva efectuarlo.
9.8. aT procura tramitar y enviar con prontitud todos
los pedidos recibidos. Las indicaciones sobre plazos de entrega no son vinculantes y quedan sujetas a
circunstancias e impedimentos imprevistos, independientemente de que surjan en aT, en un prestador de servicios
encargado y/o en un proveedor, en particular en caso de fuer mayor, medidas estatales sobre todo según la ley de
protección frente a infecciones (IfSG) o norma legal comparable, también extranjera, denegación de permisos
administrativos, conflictos laborales de cualquier tipo, sabotaje, falta de materias primas, entregas de
material retrasadas sin culpa. Tales hechos prorrogan el plazo de entrega o de prestación en consecuencia, y
también cuando surjan durante una mora ya existente de aT. También se prorroga un plazo adicional eventualmente
fijado por el cliente en este caso durante la duración del hecho imprevisto. aT no debe indemnizar daños en
tales supuestos; en particular no existe obligación de aT de facilitar un vehículo sustituto ni de reembolsar
costes por el uso efectivo de un vehículo de alquiler. En la medida en que sea posible y razonable, aT informa al
cliente de retrasos. Si tales hechos provocan un retraso de la prestación superior a dos meses, el cliente puede
—con independencia de otros derechos de desistimiento y resolución— retirarse del contrato.
9.9. En deseos especiales de envío (p. ej. overnight,
entrega express, etc.) se cumplen en la medida de lo posible con un suplemento. No obstante, el cliente no tiene
derecho a una forma de envío concreta en el caso concreto.
9.10. La entrega se realiza en la dirección de entrega indicada
por el cliente. Las entregas solo se efectúan a personas mayores de edad. El cliente confirma que toda persona
mencionada en la dirección de entrega está autorizada a recibir el envío.
9.11. El riesgo de pérdida o daño de la mercancía pedida pasa al
cliente en el momento de la entrega según el apartado 9.10 (transmisión del riesgo). Si el cliente es responsable
del envío de la mercancía, la entrega incluyendo la transmisión del riesgo al cliente se produce en el momento en
que la mercancía se entrega al transportista, sin perjuicio de eventuales reclamaciones del cliente frente al
transportista. En la medida en que el cliente asuma el envío, también es responsable de la gestión aduanera, así
como de otros tributos e impuestos relacionados, pues suelen formar parte habitual de los servicios del
transportista.
9.12. Si aT ha indicado en el caso concreto un plazo de entrega y
la entrega no puede cumplirse por motivos imputables al cliente, puede facturarse al cliente una tasa razonable
por una nueva entrega con un nuevo plazo/fecha de entrega acordados entonces por escrito entre aT y el cliente.
9.13. Si aT no logra contactar con el cliente para coordinar la
fecha de entrega, puede conceder al cliente un plazo de 30 días dentro del cual se intentará la entrega. Sin
perjuicio del derecho a desistir de la compra según el apartado 16 indicado más abajo si el cliente no recibe la
entrega dentro de ese plazo, aT puede también retirarse del contrato de compra y facturar al cliente todos los
costes de la entrega así como otros daños incurridos.
9.14. Si se ha acordado un plazo de entrega entre aT y el cliente,
el inicio de un retraso en la entrega se determina según la ley. En todo caso se requiere un requerimiento escrito
del cliente.
9.15. Los derechos del cliente según el apartado 13 de estas CGC y
los derechos legales de aT, en particular ante exclusión de la obligación de prestación (p. ej. por
imposibilidad o irrazonabilidad de la prestación y/o del cumplimiento sustitutivo), no quedan afectados por las
normas anteriores del apartado 9.
10.
Reserva de dominio
La mercancía entregada sigue siendo propiedad de aT hasta que el cliente haya pagado a aT
íntegramente todos los importes pendientes. Esto incluye también el pago de costes de entregas anteriores o
posteriores o entregas parciales. El cliente no puede vender, enajenar ni gravar la mercancía antes de que pase
a su propiedad. En caso de embargos efectivos o inminentes, decomiso u otra carga, el cliente debe notificar a aT
de inmediato por escrito.
11. Recepción y
aceptación
11.1. El cliente está obligado a recibir la mercancía o, si no se
ha acordado envío, a recoger el objeto del encargo en el plazo de 1 semana desde la recepción del aviso de
finalización y la entrega o el envío de la factura. En caso de no aceptar el objeto del encargo, aT puede hacer
valer sus derechos legales y contractuales. En prestaciones realizadas por aT en un solo día laborable, el plazo
anterior se reduce a 2 días laborables.
11.2. En caso de retraso en la aceptación, aT puede cobrar la
tasa de almacenamiento habitual en el lugar. Los costes y riesgos del almacenamiento corren a cargo del cliente.
12. Responsabilidad por defectos
12.1. Las posibles desviaciones ópticas leves y/o otras
variaciones de la mercancía respecto a la presentación en la tienda online u otros medios pueden deberse a
distintas tomas de imagen, tecnologías de pantalla u otros motivos técnicos. aT no responde por estas variaciones
y desviaciones.
12.2. En la medida en que la mercancía consista en piezas de
competición, piezas de tuning y accesorios que optimizan el rendimiento y sirvan para alcanzar velocidades máximas
o se empleen en competición, queda excluida la responsabilidad por defectos.
12.3. Si otra mercancía comprada en aT presenta defectos, aT
cumple sustitutoriamente a elección del cliente mediante entrega sustitutiva gratuita, reparación o reembolso de
los gastos necesarios para eliminar el defecto. aT puede rechazar la modalidad de cumplimiento sustitutorio
elegida por el cliente conforme al art. 439 apart. 4 BGB. El cliente debe poner a disposición de aT la mercancía
defectuosa para el cumplimiento sustitutorio conforme al art. 439 apart. 5 BGB.
12.4. aT está facultada a encargar a terceros el cumplimiento
sustitutorio de los defectos.
12.5. Se considera eliminación suficiente del defecto si con ello
se permite un uso conforme al contrato del objeto entregado.
12.6. Requisito para hacer valer reclamaciones por defectos frente
a aT es el montaje correcto de la mercancía comprada en aT por un taller certificado del sector automoción o
personal cualificado y, en piezas sujetas a registro, el reconocimiento por una organización de peritos
reconocida (p. ej. TÜV, DEKRA, GTÜ, etc.) con confirmación en el informe de la pieza o inscripción en la
documentación del vehículo.
12.7. La responsabilidad por defectos abarca todos los defectos
de fabricación y de material, pero solo en la medida en que aparezcan en el uso previsto. aT no obstante no
responde por daños derivados de un uso indebido incluidos productos de cuidado y mantenimiento.
12.8. aT no asume responsabilidad por defectos en mercancías que:
- procedan de una fuente
distinta de la tienda online de aT y/o no hayan sido enviadas y/o entregadas por aT,
- hayan resultado
dañadas por manejo incorrecto o no adecuado o por negligencia en el sentido del art. 276 apart. 2 BGB (p. ej. por
contacto con productos químicos, sustancias corrosivas, fuego abierto, calor intenso u objetos punzantes).
12.9. La mercancía de aT está adaptada al estado de serie original
de los vehículos. El ámbito de uso de la mercancía de aT no se refiere en particular a equipamiento especial
opcional de los fabricantes y/o accesorios de terceros. Si la mercancía ofrecida por aT no puede combinarse con
vehículos modificados técnicamente, tampoco existe un defecto de la mercancía ofrecida. aT no asume responsabilidad
por el montaje y el uso de la mercancía en vehículos que no se encuentren en estado de serie.
12.10. La vida útil de cada mercancía de aT depende del usuario, las
condiciones de uso y el desgaste individual. Si la mercancía de aT se ha desgastado por uso normal hasta volverse
inutilizable o se ha superado la duración típica de uso de un producto, no existe derecho a sustitución u otro
reemplazo.
13. Responsabilidad
13.1. El montaje y el ajuste de elementos y piezas del vehículo
relevantes para la seguridad, en particular los componentes de freno, solo puede realizarlos un taller
certificado del sector automoción o personal formado adecuadamente. En caso de montaje incorrecto, adaptación
ergonómica ausente o errónea o manejo defectuoso (en particular de la palanca de freno y, si existe, del mecanismo
de ajuste a distancia) puede producirse un recorrido limitado de la palanca de freno, lo que conlleva una
potencia de frenada reducida. Para garantizar el recorrido completo y un recorrido suficiente de la palanca de freno, antes
de circular (y en su caso durante el uso) deben comprobarse posición y ajuste. Factores como el desgaste de las
pastillas del freno o la carga térmica en marcha (y con ello la «migración del punto de presión») deben tenerse en cuenta.
Según la combinación de componentes montados e influencias externas pueden producirse colisiones entre componentes que en
casos extremos pueden reducir la potencia de frenada. aT no responde de ello. Si es necesario, escriba a:
info@alphatechnik.de.
13.2 aT responde por daños derivados de lesión a la vida, al
cuerpo o a la salud que se basen en incumplimiento intencionado o negligente de obligaciones por parte de aT, de
un representante legal de aT o de un auxiliar de cumplimiento de aT. Esto en el ámbito de la obligación legal de
aT de tal responsabilidad por la mercancía vendida o la prestación de servicios, es decir, no por daños a vida,
cuerpo y salud que el cliente sufra por el uso típico deportivo de la mercancía (véase también el apartado 13.7).
13.3. En las demás reclamaciones por responsabilidad, aT responde sin
límite solo por dolo y culpa grave de representante legal y auxiliar de cumplimiento.
13.4. Por negligencia leve aT solo responde si se incumple una
obligación cuyo cumplimiento es de especial importancia para el fin del contrato (obligación cardinal). En caso
de incumplimiento leve de una obligación cardinal, la responsabilidad se limita al quintuple de la remuneración
neta debida por el cliente por la mercancía pedida y a daños cuya aparición en el marco del cumplimiento del
contrato debe contarse de forma típica.
13.5. Toda responsabilidad se limita a la indemnización de daños
directos. La responsabilidad por daños indirectos a personas, bienes o patrimonio, en particular lucro cesante,
paralización de actividad y pérdida de producción, así como por otros daños consecuenciales queda excluida en la
medida en que la ley lo permita.
13.6. Las limitaciones anteriores valen también a favor de los
representantes legales y auxiliares de cumplimiento de aT si se hacen valer reclamaciones directamente frente a
ellos.
13.7. aT señala que parte de sus mercancías están concebidas
exclusivamente para uso en competición en circuitos previstos al efecto y solo deben emplearse allí. En la medida
en que determinadas mercancías de aT estén homologadas para uso en tráfico público, aT lo indica expresamente. En
la medida en que el cliente o un tercero emplee no obstante la mercancía de aT en tráfico público, aT no asume
responsabilidad alguna ni obligación por daños y/o costes derivados, como por ejemplo multas u otras
advertencias administrativas.
13.8. aT señala que conducir una motocicleta conlleva peligros y
riesgos especiales para la integridad física y la vida, así como para la integridad de la motocicleta utilizada, y que
el conductor asume conscientemente una situación de autoriesgo. En el uso de una motocicleta el conductor es siempre
responsable de su salud e integridad física y de la integridad de la motocicleta empleada. Antes de cada salida el
conductor debe comprobar por su cuenta la motocicleta, es decir, todos los componentes, en cuanto a su funcionamiento y
reglajes. aT no asume responsabilidad por los riesgos y peligros inherentes a la conducción de motocicleta y en
particular a la competición y sobre todo a alcanzar la mayor velocidad posible y/o mejores tiempos.
13.9. Si el cliente no es él mismo el conductor, está obligado a
informar al conductor de esta limitación de responsabilidad, en la medida de lo posible por escrito.
14. Prescripción
14.1 Las reclamaciones por defectos del cliente prescriben
a los dos años tras la entrega de la mercancía comprada en aT, salvo acuerdo escrito diverso en el caso concreto.
14.2. Las reclamaciones del cliente por defectos en el objeto del
encargo (véase el apartado 4) prescriben a los dos años desde la prestación y su aceptación, salvo acuerdo escrito
diverso en el caso concreto.
14.3. Las normas anteriores no aplican a daños basados en
incumplimiento intencionado o gravemente negligente de obligaciones de aT, de su representante legal o de su
auxiliar de cumplimiento, ni en caso de lesión a la vida, al cuerpo o a la salud, ni a reclamaciones por ocultación
dolosa de un defecto o de una cualidad garantizada por aT, ni a reclamaciones según la ley de responsabilidad por
productos defectuosos. En estos supuestos rigen las normas legales.
15. Derechos de autor y demás
derechos de protección
Todos los contenidos del sitio web www.alphatechnik.de, incluidos textos, imágenes,
representaciones gráficas, archivos de audio y vídeo son —salvo indicación expresa en contrario— propiedad de
aT o de sus proveedores. Estos contenidos protegidos por derechos de autor solo pueden utilizarse sin
consentimiento para fines privados, es decir, no públicos ni comerciales. Las descargas, reproducciones,
modificaciones, traducciones y/o demás tratamientos de los contenidos requieren el consentimiento previo por
escrito de aT. Queda prohibido el uso no autorizado y/o indebido de todas las marcas y logotipos registrados de
aT. aT señala que la vulneración de derechos de autor u otros derechos de protección puede acarrear consecuencias
civiles y/o penales.
16. Derecho de desistimiento para
consumidores
Como consumidor en el sentido del BGB (toda persona física que celebra un negocio jurídico con
fines que predominantemente no pueden atribuirse a su actividad comercial ni a su actividad profesional
independiente, art. 13 BGB) tiene usted un derecho legal de desistimiento. Encontrará más información en la
INFORMACIÓN SOBRE EL DESISTIMIENTO:
INFORMACIÓN SOBRE EL DESISTIMIENTO
Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de
indicar motivos.
El plazo de desistimiento es de catorce días desde el día en que usted o un tercero por usted
designado, distinto del transportista, haya tomado posesión de la última mercancía.
Para ejercer su derecho de desistimiento debe informarnos (Alpha Technik GmbH & Co. KG,
Kronstaudener Weg 1, D-83071 Stephanskirchen) mediante una declaración clara (p. ej. una carta enviada por
correo postal o correo electrónico a: info@alphatechnik.de) sobre su decisión de desistir del presente contrato.
Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.
Modelo de formulario de desistimiento:
A
Alpha Technik GmbH & Co. KG
Kronstaudener Weg 1
D- 83071 Stephanskirchen
E-Mail: info@alphatechnik.de
Por la presente desisto/desistimos (*) del contrato celebrado por mí/nosotros (*) sobre la
compra de la siguiente mercancía / la prestación del siguiente servicio u obra: ____________________ (nombre de
la mercancía; nombre del servicio u obra).
Pedido el: ____________________ (fecha)
Recibido el: ____________________ (fecha)
Nombre del/de los consumidor(es): ____________________
Dirección del/de los consumidor(es): ____________________
____________________
Firma del/de los consumidor(es) (solo en comunicación en papel)
____________________
(fecha)
(*) Tachar lo que no proceda.
Para respetar el plazo de desistimiento basta con que envíe la comunicación sobre el ejercicio
del derecho de desistimiento antes de que venza el plazo de desistimiento.
Consecuencias del desistimiento
Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos suyos, incluidos
los gastos de entrega (excepto los gastos adicionales resultantes de que haya elegido una modalidad de entrega
distinta de la modalidad estándar más económica que ofrecemos), de inmediato y a más tardar en el plazo de
catorce días desde el día en que recibamos la comunicación sobre su desistimiento del presente contrato. Para
este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que usted empleó en la operación inicial, salvo acuerdo
expreso en contrario; en ningún caso se le cobrarán gastos por dicho reembolso.
Podemos retener el reembolso hasta haber recibido de nuevo las mercancías o hasta que usted
acredite haberlas devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolvernos o entregarnos las mercancías de inmediato y en cualquier caso a más tardar en
el plazo de catorce días desde el día en que nos comunique el desistimiento del contrato. Se considerará
respetado el plazo si envía las mercancías antes de que venza el plazo de catorce días y puede aportar prueba al
respecto.
Usted asumirá el coste directo de la devolución de las mercancías.
Solo responderá por una eventual pérdida de valor de las mercancías cuando dicha pérdida se
deba a un manejo innecesario para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
Exclusión del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no existe en contratos:
- de entrega de
mercancías no prefabricadas cuya fabricación dependa de una selección o determinación individual del consumidor
o claramente adaptadas a sus necesidades personales (p. ej. conversiones de potencia individuales, componentes de
vehículo a medida/adaptados),
- de entrega de
mercancías selladas no aptas para devolución por razones de protección de la salud o higiene si se ha retirado el
precinto tras la entrega,
- de entrega de
mercancías que tras la entrega, por su naturaleza, se hayan mezclado de forma inseparable con otros bienes,
- de entrega de
grabaciones de sonido o imagen o software informático en embalaje sellado si se ha retirado el precinto tras la
entrega.
17. Baterías y demás componentes
sujetos a obligación de eliminación
aT señala que las baterías, aceites, otros lubricantes y demás componentes eventualmente montados
y/o suministrados en el caso concreto que estén sujetos a una obligación especial de eliminación deben eliminarse
conforme a las normas del lugar de eliminación correspondiente.
18. Disposiciones finales
18.1. Aplica el derecho de la República Federal de Alemania con
exclusión del derecho de compraventa de las Naciones Unidas, salvo que el derecho internacional imperativo de
protección del consumidor se oponga. Los clientes con residencia habitual en un Estado que no pertenezca ni a la
Unión Europea (UE) ni al Espacio Económico Europeo (EEE) solo pueden ser compradores si celebran el contrato en
el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente. Con la aceptación de estas CGC esos clientes
confirman la celebración del contrato con fines de su actividad comercial o profesional independiente. Para
contratos con empresarios (art. 14 BGB) aplican las CGC divergentes de aT (https://alphatechnik.de/info/agbs-b2b/).
18.2. suprimido
18.3. El idioma contractual es el alemán.
18.4. Por razones de legibilidad, en estas condiciones generales
se utiliza la forma masculina en designaciones de personas y sustantivos referidos a personas. Los términos
correspondientes valen en sentido de igualdad de trato para todos los géneros. La forma lingüística abreviada no
implica valoración. Los epígrafes sobre los apartados de estas CGC no tienen contenido normativo propio y solo
sirven a la claridad.
18.5. La forma escrita en el marco de estas condiciones generales
significa por carta, por fax o en forma de texto (art. 126 b BGB).
18.6. Las modificaciones, acuerdos complementarios o adiciones
requieren para su validez la forma escrita. Si no la cumplen, son nulos. Esto vale también para modificaciones de
la presente cláusula de forma escrita.
18.7. Si una disposición del presente contrato fuera inválida,
nula o inaplicable por motivos jurídicos o de hecho (disposición inválida), ello no afecta a las demás
disposiciones contractuales. En lugar de la disposición inválida se considera acordada y deseada la regulación
jurídicamente válida que más se acerque al sentido y finalidad de la disposición inválida y del contrato
completo, así como a la buena fe habida cuenta de los usos. Lo mismo aplica en caso de laguna contractual.
18.8. El lugar de cumplimiento es la sede de aT. En la medida en
que la ley lo permita, el fuero exclusivo para todas las controversias derivadas del presente contrato o
relacionadas con él es el tribunal competente para la sede de aT.
Stephanskirchen, [24.02.2023]
Alpha Technik GmbH & Co. KG