Gastos de envío y métodos de pago

Costes de envío y opciones de pago

Envíos dentro de Alemania:

B2C (clientes finales):
Cobramos una tarifa fija de envío de 4,90 € por pedido para paquetes de hasta 31,50 kg.
El envío contra reembolso cuesta 14,90 €.
A partir de un valor de pedido de 75,00 €, el envío es gratuito (excepto contra reembolso).

B2B (clientes comerciales):
Cobramos una tarifa fija de envío de 6,80 € (neto) por pedido para paquetes de hasta 31,50 kg.
El envío contra reembolso cuesta 12,52 € (neto).
A partir de un valor de pedido de 150,00 € (neto), el envío es gratuito
(excepto contra reembolso)

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Envíos a países de la UE, excepto Suiza, Noruega e islas europeas:

B2C & B2B:
Para paquetes de 0 kg a 10 kg: 10,00 €
Para paquetes de 10 kg a 20 kg: 20,00 €
Para paquetes de 20 kg a 31,50 kg: 35,00 €
A partir de 300,00 € B2C (300,00 € neto B2B), el envío dentro de la UE es gratuito.

Envíos a Suiza, Noruega e islas europeas:

B2C & B2B:
Para paquetes de 0 kg a 1 kg: 23,80 €
Para paquetes de 1 kg a 5 kg: 29,75 €
Para paquetes de 5 kg a 10 kg: 35,70 €
Para paquetes de 10 kg a 15 kg: 41,65 €
Para paquetes de 15 kg a 20 kg: 47,60 €
Para paquetes de 20 kg a 25 kg: 53,55 €
Para paquetes de 25 kg a 31,50 kg: 59,50 €
Más de 31,50 kg bajo solicitud
Los costes de envío para otros países se calculan individualmente según el pedido.

Plazos de entrega:
Salvo que se indique lo contrario en la oferta correspondiente, la entrega dentro de Alemania se realiza en 1–3 días laborables y los envíos internacionales en 5–7 días tras la celebración del contrato
(en caso de pago por adelantado, después de recibir su orden de pago).
Si ha pedido artículos con diferentes tiempos de entrega, enviaremos la mercancía en un solo envío combinado, salvo acuerdo contrario.
En este caso, el plazo de entrega se determina por el artículo con el tiempo de entrega más largo.

Métodos de pago aceptados:
- Pago por adelantado mediante transferencia bancaria
- Contra reembolso
- Tarjeta de crédito (Mastercard/ Visa)
- PayPal
- Factura (solo B2B)
- Domiciliación bancaria (solo B2B)

Debido a un cambio de tarifas de nuestro proveedor de paquetería DHL, desde el 1 de julio de 2013 se cobra un importe de 5,00 € IVA incluido por cada devolución en caso de rechazo de la entrega o imposibilidad de entrega. Esto también se aplica a envíos gratuitos por alto valor del pedido o acuerdos especiales.
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